A importância da desordem. É algo que muita gente não reconhece, na ânsia normalizadora. A ordem aparece associada a uma espécie de lubrificante, que faz com que tudo se desenrole sem atritos, sem problemas. Mas esta visão mecânica do atrito - do atrito como problema - será a mais conveniente para uma empresa? Edgar Morin fala de necessidade de uma empresa se assumir como organização complexa. Ora a ditadura da ordem traduz-se numa simplificação. Pelo contrário, sem extremismos, há que considerar a importância que a ordem, o programa, a estratégia, a borucracia e a desordem têm na vitalidade de uma organização:

"As redes informais, as resistências colaboradoras, as autonomias, as desordens são ingredientes necessários à vitalidade das empresas" (E. Morin)

Procurar o difícil equilíbrio entre constrangimento e liberdade: um problema milenar.